但对部下授权并不意味着管理者可以做甩手掌柜,管理者还是需要把握实际的状况。
比如,在部下与客户之间进行邮件交流时,将上司加入抄送列表,这样上司即便没有直接参与也能够把握具体的情况。
上司如果通过邮件发现问题,可以及时给部下提供建议,这种形式是最好的。
准备模板
最后从“Simplify:简化”的角度着手。
比如,需要定期提交的报告,准备一个A4纸的模板,每次提交时只需要改变一部分内容即可。或者做起来比较复杂的业务,将联络的流程尽可能地简化,而能够简化的业务则提前做完。总之尽可能将业务内容简化。
无法将自己的工作分配给部下,并不是因为部下能力不足,而是因为上司没有将工作“模板化”。
大家可以通过“ECRS”框架将工作“模板化”,这样就更容易将工作分配给部下。
Point
只要将工作“模板化”,那么不管谁来做都能取得同样的成果。
提高商谈的效率,就能极大减少“管理的麻烦”
关键在于提高面对面交流的效率
在管理者的业务中,最占用时间的就是会议、商谈等面对面的交流。
与部下进行交流是管理者最基本的业务,但对参与型管理者来说,因为还需要完成员工的业务,所以并没有充足的时间与部下进行交流。