(1)创新“业务外包”的商业模型。
苏尼尔·米塔尔的真正创新之处,在于他颠覆了外包的套路。在苏尼尔·米塔尔看来,外包是印度公司为美欧大型跨国公司做的事情。他从未认真考虑过同印度公司联手解决公司的增长问题,而是建立自己的竞争优势,与跨国巨头合作。这种新的商业模型为他带来了丰厚的利润。
(2)与沃尔玛联合,涉足印度零售市场。
2007年11月,苏尼尔·米塔尔宣布巴帝集团将与沃尔玛联合,改造印度发展滞后的零售市场。根据合作条款规定,巴帝使用沃尔玛名号向印度顾客直接出售商品,对零售店拥有完全所有权。巴帝和沃尔玛将设立一家独立的合资公司,从事允许海外投资的终端事务,其中包括批发、物流、供应链管理和分销等业务。巴帝擅长满足印度顾客的需要,而沃尔玛则精于物流、货源和供应链管理,两家合作将是一次完美的商业实践。